대화를 주문으로 바꾸는 작업

전시 후 · 30일

전시는 토요일에 끝납니다. 대부분의 전시업체는 화요일이면 리드를 잃습니다. 여러분의 리드는 계속 작동합니다.

수백 번의 부스 대화가 일요일 아침에 보내는 수백 통의 이메일이 될 때, 그 절반이 스팸함으로 들어갑니다. 우리는 화려하지 않은 그 일을 합니다. 후속 이메일이 받은편지함에 머물도록, 바이어의 언어로, 적합한 사양 PDF를 첨부하여, 30일 동안.
30일에 걸친 다섯 번의 접촉

부스의 모든 리드가 동일한 다섯 번의 후속 접촉을 받습니다. 그들의 언어로. 여러분의 이름으로.

짧고, 기술적이고, 인내심 있게. 매일 보내지 않습니다. 적절한 때에 적절한 접촉을, 바이어가 답장하거나 조용히 멀어질 때까지.

1일차
이메일
감사, 사양 PDF 첨부

당일 저녁, 바이어의 언어로 짧은 감사 이메일이 도착하며, 그들이 물었던 정확한 사양서가 첨부됩니다.

3일차
이메일
유사 사례

동일한 라인을 설치한 유사 공장의 익명화된 사례. 같은 언어. 그들이 제기한 처리량 질문 인용.

7일차
이메일 또는 WhatsApp
부드러운 리마인더

아직 답이 없으면, 부드러운 안부 인사. 같은 언어, 부담은 없이. 납기 창이 좁아지고 있다는 점 언급.

14일차
캘린더 초대
현장 방문 초대

조금이라도 반응이 있었다면, 현장 워크스루 또는 시니어 엔지니어와의 화상통화 초대.

30일차
이메일
마지막 접촉

마지막 따뜻한 메모. 이쯤에는 진지한 RFQ가 진행 중이거나, 공장이 이번 시즌에는 사지 않는다는 뜻입니다.

전시 후 이메일에 대해 아무도 알려주지 않는 것

신규 이메일 주소에서 하루에 200통을 보내면 스팸으로 보입니다.

Gmail과 Outlook은 낯선 발신자가 갑자기 대량 메일을 보내면 곧장 스팸으로 분류합니다. 그래서 대부분의 전시업체가 전시 후 답장을 받지 못합니다.

해결책은 3주 전부터 시작하는 것입니다.

  • 01

    발신 주소 설정

    여러분의 도메인 아래 발신 주소를 등록합니다. 그래야 바이어가 이메일을 받았을 때, 발신자가 여러분으로 보입니다.

  • 02

    3주 전부터 소량으로 시작

    계약 당일부터 그 주소에서 소량의 메일을 보냅니다. 매주 천천히 양을 늘립니다.

  • 03

    전시 전에 신뢰를 쌓음

    전시 당일이면, Gmail과 Outlook이 발신자를 정상으로 인식합니다. 후속 이메일이 받은편지함에 도착하지, 스팸함이 아닙니다.

  • 04

    실제 후속 이메일 발송

    수백 개의 리드에게 이메일을 보낼 때, 발신자가 그 양을 처리할 수 있습니다. 몇 주간 워밍업되어 있었기 때문입니다.

후속 이메일이 그들의 언어여야 하는 이유

Wei는 20분 후 중국어로 답장합니다. 받은 이메일도 중국어였기 때문입니다.

구매 책임자는 이메일이 이미 적절한 언어일 때 공장 책임자에게 전달할 가능성이 훨씬 큽니다. 사람이 작성한 글이지, 기계 번역이 아니며, 정확한 기술 어휘를 사용합니다.

8월에 도착하는 RFQ는, 전시 3일차에 했던 그 대화에서 시작된 것입니다.

Saturday, 8:42 pm · Bangkok
尊敬的 Wei

感谢您今天来到我们的展位。您询问的高速灌装线规格表附在下方。每小时产能 24,000 瓶,占地 18 平米...

일요일 오전 9:13 · 광저우

谢谢, 我们想约一个电话讨论交期和现场调试方案...

답장 수신 · 적격 구매 리드 · 미팅 요청됨
주문은 사실 어디서 왔는가

9월에 성사되는 주문. 목요일 오후 부스에서 시작되었습니다.

Wei의 구매 주문이 들어올 때, 그것이 어떤 부스 대화에서 시작됐는지 보입니다. 그래서 다음 전시는 더 좋아집니다.

주문 · ¥1,840,000 · 구매 주문 접수
6월 11일
부스 대화, 8번 홀
6월 11일
사양 PDF 발송, 중국어
6월 12일
답장 수신, 화상회의 요청
6월 26일
광저우 현장 방문 완료
9월 18일
구매 주문 접수

부스 번호를 알려주세요. 내일부터 세팅을 시작합니다.

20분. 다음 날 계획과 가격을 가지고 다시 연락드립니다.