전시 후 · 30일
전시는 금요일에 끝납니다. 대부분의 전시업체는 월요일이면 리드를 잃습니다. 여러분의 리드는 계속 작동합니다.
부스의 모든 리드가 동일한 다섯 번의 후속 접촉을 받습니다. 그들의 언어로. 여러분의 이름으로.
짧고, 따뜻하고, 인내심 있게. 매일 보내지 않습니다. 적절한 때에 적절한 접촉을, 바이어가 답장하거나 조용히 멀어질 때까지.
당일 저녁, 바이어의 언어로 작성된 짧은 감사 이메일이 받은편지함에 도착합니다. 응대했던 영업사원의 이름으로 서명되어 있습니다.
제품 사양서, 가격, 인증. 그들의 언어로 된 PDF. 부스에서 물어봤던 정확한 제품을 언급합니다.
아직 답이 없으면, 부드러운 안부 인사. 같은 언어, 같은 따뜻함, 부담은 없이.
조금이라도 반응이 있었다면, 팀의 적임자와 15분 통화 캘린더 초대를 보냅니다.
마지막 따뜻한 메모. 이쯤에는 거래가 있거나, 이번 시즌에는 사지 않는다는 뜻입니다. 어느 쪽이든 상황을 알 수 있습니다.
신규 이메일 주소에서 하루에 200통을 보내면 스팸으로 보입니다.
Gmail과 Outlook은 낯선 발신자가 갑자기 대량 메일을 보내면 곧장 스팸으로 분류합니다. 그래서 대부분의 전시업체가 전시 후 답장을 받지 못합니다.
해결책은 3주 전부터 시작하는 것입니다.
- 01
발신 주소 설정
여러분의 도메인 아래 발신 주소를 등록합니다. 그래야 바이어가 이메일을 받았을 때, 발신자가 여러분으로 보입니다.
- 02
3주 전부터 소량으로 시작
계약 당일부터 그 주소에서 소량의 메일을 보냅니다. 매주 천천히 양을 늘립니다.
- 03
전시 전에 신뢰를 쌓음
전시 당일이면, Gmail과 Outlook이 발신자를 정상으로 인식합니다. 후속 이메일이 받은편지함에 도착하지, 스팸함이 아닙니다.
- 04
실제 후속 이메일 발송
수백 개의 리드에게 이메일을 보낼 때, 발신자가 그 양을 처리할 수 있습니다. 몇 주간 워밍업되어 있었기 때문입니다.
Mei는 20분 후 중국어로 답장합니다. 받은 이메일도 중국어였기 때문입니다.
이메일이 모국어일 때 바이어는 답할 가능성이 훨씬 큽니다. 사람이 작성한 글이지, 기계 번역이 아닙니다.
8월에 성사되는 그 거래는, 전시 3일차에 했던 그 대화에서 시작된 것입니다.
感谢您今天来到我们的展位。您提到希望了解我们针对超市连锁的私品牌产品...
谢谢, 我们想约一个电话讨论价格...
8월에 성사되는 거래. 화요일 오후 부스에서 시작되었습니다.
Mei의 주문이 들어올 때, 그것이 어떤 부스 대화에서 시작됐는지 보입니다. 그래서 다음 전시는 더 좋아집니다.
부스 번호를 알려주세요. 내일부터 세팅을 시작합니다.
20분. 다음 날 계획과 가격을 가지고 다시 연락드립니다.