把对话变成订单的工作
展后 · 30天
展会周六结束。 大多数参展商在周二就丢失了他们的线索。 您的线索还在持续工作。
当数百次展位对话变成数百封周日发出的邮件时,有一半会落入垃圾邮件箱。我们做这些不光鲜的工作,让您的跟进邮件待在收件箱,以买家的语言,附上对应的规格PDF,持续30天。
三十天里的五次触达
您展位上的每条线索都得到同样的五次触达跟进。 用他们的语言。来自您。
简短、技术性、耐心。没有每日轰炸。在合适的时间发送合适的触达,直到买家回复或自然失去兴趣。
第1天
邮件
致谢,附规格PDF
当晚就有一封简短的感谢邮件,用买家的语言,并附上他们具体询问过的规格书。
第3天
邮件
可比项目案例
类似工厂安装同款产线的匿名案例。同语言。引用他们提出的产能问题。
第7天
邮件或WhatsApp
温和的提醒
如果还没回复,温和地问一下进展。同样的语言,不施加压力。提到交货窗口在收紧。
第14天
日历邀请
现场考察邀请
如果有任何回应,发出一份现场考察或与您的资深工程师视频通话的日历邀请。
第30天
邮件
最后一次触达
最后一封温暖的便条。到这时您要么有了认真在走的报价,要么这家工厂本季不采购。
展后邮件,没人告诉过您的真相
一个全新的发件地址,一天发200封邮件, 在邮件服务器看来就是垃圾邮件。
Gmail和Outlook会把陌生发件人突然大量发出的邮件直接丢进垃圾箱。这就是为什么大多数参展商展后收不到回复。
解决方法是提前三周开始。
- 01
设置发件地址
我们在您自己的域名下注册一个发件地址。这样买家收到邮件时,看到的发件人是您。
- 02
三周前开始,小批量发出
从您签约那天起,我们从这个地址少量发送邮件。每周缓慢提升量。
- 03
在展会前建立信任
到展会当天,Gmail和Outlook已经把您的发件地址视为合规。跟进邮件落入收件箱,而不是垃圾箱。
- 04
发出真正的跟进
当您有数百条线索要发邮件时,这个发件地址能承受这个量,因为它已经预热了几周。
为什么跟进必须用买家的语言
Wei二十分钟后用普通话回复。 因为他收到的邮件也是普通话。
采购负责人在邮件已经是合适语言时,把它转发给工厂厂长的可能性大得多。由真人撰写,而不是机器翻译,而且用对了专业术语。
让八月成交的那笔报价,从展会第三天的对话就开始。
Saturday, 8:42 pm · Bangkok
尊敬的 Wei
感谢您今天来到我们的展位。您询问的高速灌装线规格表附在下方。每小时产能 24,000 瓶,占地 18 平米...
周日上午9:13 · 广州
谢谢, 我们想约一个电话讨论交期和现场调试方案...
收到回复 · 合格采购线索 · 已请求会议
这笔生意究竟从哪里来
九月成交的这笔订单。 源自周四下午您的展位。
Wei的采购订单走通流程时,您能看出它源自哪一次展位对话。所以下一场展会会更好。
订单 · ¥1,840,000 · 采购订单已收
6月11日
展位对话,8号馆
6月11日
规格PDF已发出,普通话
6月12日
收到回复,请求视频会议
6月26日
已在广州完成现场考察
9月18日
采购订单已收