คำถามที่ผู้ซื้อถามก่อนเซ็นสัญญา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามใช้งานจริง คำตอบที่ตรงไปตรงมา

คำถามที่ผู้แสดงสินค้าถามในการโทรครั้งแรก โลจิสติกส์ในกรุงเทพฯ การชำระเงิน ภาษา ถ้ามีอะไรขัดข้องจะเป็นยังไง ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งอีเมลหาเรา
การเตรียมและกำหนดเวลา

เวลาที่ต้องเตรียม โดเมนผู้ส่ง และเดดไลน์ที่สำคัญ

ต้องจองล่วงหน้านานแค่ไหน?

เราต้องการอย่างน้อยสามสัปดาห์ก่อนงานเพื่อเตรียมการให้สมบูรณ์ การอุ่นเครื่องอีเมลอย่างเดียวต้องใช้สามสัปดาห์ ถ้าจองใกล้งานเรายังช่วยได้ แต่การเตรียมจะไม่สมบูรณ์

ถ้าเรามีโดเมนผู้ส่งที่ใช้สำหรับอีเมลอยู่แล้วล่ะ?

ถ้าโดเมนของคุณมีประวัติการส่งที่ดี เราใช้ได้ ถ้าเคยถูกใช้สำหรับแคมเปญเย็นหรือมีชื่อเสียงไม่ดี เราจะแนะนำผู้ส่งใหม่เพื่อปกป้องอีเมลติดตามจากตัวกรองสแปม

วันงานติดตั้งผู้ช่วยประจำบูธใช้เวลาเท่าไร?

เสียบไฟและสายอีเทอร์เน็ต สแกน QR code บนผู้ช่วยประจำบูธเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ มันบูตเข้าหน้าจอแบรนด์ของคุณ ใช้เวลาไม่ถึงสิบนาที

ต้องใช้อินเทอร์เน็ตของเราเองไหม?

Wi-Fi ที่บูธอิมแพคใช้ได้ เรายังนำสำรอง 4G ที่จะเปิดอัตโนมัติถ้า wifi ของสถานที่ขัดข้อง คุณจะไม่ขาดการเชื่อมต่อกลางงาน

ถ้าทีมของเราเพิ่งสรุปแคตาล็อกเครื่องจักรหนึ่งสัปดาห์ก่อนงานล่ะ?

เรารับการอัปเดตแคตาล็อกได้ถึงวันก่อนเปิดงาน ผู้ช่วยประจำบูธเรียนรู้เครื่องจักรใหม่ในไม่กี่นาที ไม่ใช่ชั่วโมง
ฮาร์ดแวร์และโลจิสติกส์ในกรุงเทพฯ

การจัดส่ง ศุลกากร ผู้ช่วยประจำบูธหน้าตาเป็นอย่างไร เสียจะทำอย่างไร

ฮาร์ดแวร์ส่งจากไหน?

จากพันธมิตรโลจิสติกส์ระดับภูมิภาคของเราในกรุงเทพฯ ผู้ช่วยประจำบูธและแท็บเล็ตถูกตั้งค่าล่วงหน้าที่ศูนย์ของเรา ติดโลโก้ของคุณ จากนั้นส่งไปที่บูธของคุณที่ IMPACT ในช่วงเวลาติดตั้งงาน

ต้องจัดการศุลกากรเองไหม?

ไม่ ฮาร์ดแวร์ส่งภายใต้ข้อยกเว้นของผู้แสดงสินค้าในงาน เราจัดการเอกสาร

ผู้ช่วยประจำบูธหน้าตาเป็นอย่างไร?

หน้าจอแนวตั้งบนขาตั้งโลหะบาง ความสูงประมาณคน ติดโลโก้ของคุณ พื้นที่ใช้สอยเท่าๆ กับแผงแสดงสูง

วางบนเคาน์เตอร์แทนที่จะตั้งบนพื้นได้ไหม?

ได้ ตามการออกแบบบูธของคุณ มีรุ่นวางบนโต๊ะและรุ่นติดผนัง เรายืนยันรูปทรงในการโทรครั้งแรก

ถ้าผู้ช่วยประจำบูธเสียระหว่างงานจะเป็นอย่างไร?

ทุกออเดอร์ส่งพร้อมแท็บเล็ตสำรองที่รันซอฟต์แวร์เดียวกัน สลับใช้เวลาสามสิบวินาที ทีมสนับสนุนของเราติดต่อได้ทาง WhatsApp ตลอดงาน

เก็บฮาร์ดแวร์ไว้หลังงานไหม?

ถ้าเป็นสัญญาหลายงาน ฮาร์ดแวร์อยู่กับเราสำหรับการติดตั้งครั้งต่อไป ถ้าเป็นแพ็กเกจงานเดียว เราเก็บคืนในเย็นวันที่งานจบ
ภาษาและเนื้อหาเทคนิค

ภาษาไหน เสียงเป็นอย่างไร รู้อะไรบ้าง

ผู้ช่วยประจำบูธพูดภาษาอะไรได้บ้าง?

ไทย จีนกลาง เกาหลี ญี่ปุ่น เวียดนาม อินโดนีเซีย อังกฤษ เยอรมัน สเปน อิตาลี อื่นๆ ขอได้ก่อนงาน

ใช้คำศัพท์เทคนิคที่ถูกต้องหรือไม่?

ใช่ เราบรีฟผู้ช่วยประจำบูธเรื่องคำศัพท์เทคนิคเฉพาะของหมวดเครื่องจักรของคุณ ดังนั้นเมื่อผู้ซื้อถามเรื่องรอบ CIP หรือระดับการทำความสะอาด ผู้ช่วยประจำบูธตอบในภาษาของพวกเขาด้วยคำศัพท์อุตสาหกรรมที่ถูกต้อง

สลับภาษากลางบทสนทนาได้ไหม?

ได้ ถ้าผู้ซื้อเริ่มเป็นภาษาอังกฤษแล้วเปลี่ยนเป็นจีนกลางครึ่งทาง ผู้ช่วยประจำบูธจะตามไป ไม่ต้องแตะเมนู ไม่ดีเลย์

เสียงเป็นเจ้าของภาษาหรือแปลด้วยเครื่อง?

การสังเคราะห์เสียงระดับเจ้าของภาษา แต่ละภาษามีเสียงของตัวเองที่ฟังเหมือนผู้พูดคล่อง ไม่ใช่เสียงหุ่นยนต์ภาษาอังกฤษที่กำลังแปล

ตอบคำถามเกี่ยวกับเครื่องจักรที่ไม่รู้จักได้ไหม?

ตอบจากสเปคชีตที่คุณให้เท่านั้น ถ้าผู้ซื้อถามเรื่องที่ไม่ได้ครอบคลุม ผู้ช่วยประจำบูธจะบอกว่าจะตรวจสอบกับทีมวิศวกรรมและส่งสัญญาณไปที่แท็บเล็ตพนักงาน
ระหว่างงาน

ทีมของคุณอยู่ตรงไหน ผู้ช่วยประจำบูธส่งต่อเมื่อไร

ทีมของเรายังต้องอยู่ที่บูธไหม?

ใช่ ผู้ช่วยประจำบูธจัดการบทสนทนาเทคนิคแรกและคัดกรองผู้ซื้อ แต่การปิดดีลจริงทำโดยวิศวกรของคุณ คิดถึงผู้ช่วยประจำบูธในฐานะสมาชิกทีมคนแรกที่ไม่หลับ

เราจะรู้ได้อย่างไรเมื่อลีดจัดซื้อจริงจังต้องการคน?

ทีมของคุณถือแท็บเล็ตพนักงาน เมื่อผู้ช่วยประจำบูธระบุลีดที่มีลำดับความสำคัญสูง แท็บเล็ตจะสั่นและแสดงโปรไฟล์ผู้ซื้อ โรงงาน และสิ่งที่พวกเขาถาม

ทีมของเรารับช่วงบทสนทนาที่ผู้ช่วยประจำบูธเริ่มได้ไหม?

ได้ วิศวกรของคุณเดินมา ผู้ช่วยประจำบูธส่งต่อบริบทให้เขา (ผู้ซื้อคือใคร ถามเครื่องอะไร) และวิศวกรต่อจากที่ผู้ช่วยประจำบูธหยุด

ถ้าผู้ซื้อให้นามบัตรมาล่ะ?

วิศวกรของคุณพูดใส่แท็บเล็ตพนักงานและชูนามบัตรให้ดู แท็บเล็ตจับข้อมูลบริษัท จัดโครงสร้างลีด และแนบ PDF สเปคที่ถูกต้องสำหรับการติดตาม

ผู้ช่วยประจำบูธรับออเดอร์โดยตรงได้ไหม?

รับ RFQ และคำสอบถามราคาได้ แต่ออเดอร์จริงทำโดยทีมของคุณ เราไม่แตะเวิร์กโฟลว์สัญญาหรือ PO ของคุณ
หลังงาน ข้อมูล การชำระเงิน

ความเป็นเจ้าของลีด การติดตาม การเรียกเก็บเงิน การยกเลิก PDPA

ข้อมูลลีดเป็นของใคร?

ของคุณ ทุกลีดจากบูธส่งออกเป็น CSV หรือ Excel ได้ และเชื่อมต่อผ่าน API หรือ webhook ได้ในปัจจุบัน ส่วนตัวเชื่อมต่อ CRM แบบเนทีฟยังอยู่ในแผน

การติดตามหลังงานทำงานอย่างไร?

เราส่งห้าจุดสัมผัสภายในสามสิบวัน แต่ละครั้งใช้ภาษาของผู้ซื้อ วันที่ 1 ขอบคุณพร้อม PDF สเปค วันที่ 3 เคส วันที่ 7 เตือน วันที่ 14 เชิญชมโรงงาน วันที่ 30 บันทึกสุดท้าย คุณเห็นทุกอีเมลก่อนส่ง อนุมัติครั้งเดียวตอนเริ่ม

อีเมลติดตามจะเข้ากล่องจดหมายหรือสแปม?

เราเตรียมที่อยู่ผู้ส่งแบบค่อยเป็นค่อยไปและติดตามผลการส่ง แต่ไม่มีผู้ให้บริการรายใดรับประกันได้ว่าอีเมลจะเข้ากล่องขาเข้า

ปรับลำดับได้ไหม?

ได้ คุณแก้ไขข้อความใดก็ได้ เปลี่ยนเวลา หรือเพิ่มขั้นตอน เราให้ค่าเริ่มต้นที่ดีเพื่อไม่ต้องเริ่มจากหน้าว่าง

เรียกเก็บเงินอย่างไร?

ราคาเดียวสำหรับช่วงเวลางานทั้งหมด จ่าย 50% ตอนเซ็น และ 50% ก่อนวันงาน รับโอนเงินผ่านธนาคารหรือบัตรหลัก สกุลเงิน USD หรือ THB

ข้อมูลเก็บที่ไทยไหม?

ใช่ ตลอดช่วงงาน เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) หลังงาน ข้อมูลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ไทยหรือย้ายไปภูมิภาคที่คุณเลือกได้

ถ้าอยากยกเลิกล่ะ?

ก่อนงาน 21 วัน คืนเงินเต็มหักค่าธรรมเนียมการบริหารเล็กน้อย ภายใน 21 วัน งานอุ่นเครื่องอีเมลทำไปแล้วและส่วนนั้นไม่คืน

ไม่มีคำตอบที่ตอบ? ส่งอีเมลหาเรา เราตอบในวันเดียวกัน